Wir erklären, was Lead Nurturing ist und wie du es nutzt.
Lead Nurturing (eng. to nurture = erziehen, fördern, pflegen) umfasst alle Maßnahmen im Lead Management, die ein Unternehmen ergreift, um Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Informationen anzusprechen, passend zur jeweiligen Phase der Kaufentscheidung, in der sich ein Interessent gerade befindet. (Quelle: Online Marketing Praxis)
Dabei werden Leads in verschiedene Phasen des Marketing und Sales Funnel eingeteilt (siehe Abbildung). Ziel ist es aus einem Besucher einen Kunden zu machen. Dabei bieten sich verschiedene Arten der Marketing Automation an. Je nach Phase der Customer Journey werden den Kontakten verschiedene relevante Inhalte beispielsweise per E-Mail angeboten. Wird der Inhalt vom Kontakt konsumiert, rutscht er eine Stufe weiter im Funnel.
Wusstest du schon?
Unternehmen, die sich in der Lead Nurturing nutzen, generieren 50% mehr Sales Ready Leads (SQL) zu 33% geringeren Kosten. (Source: Forrester Research)
HubSpot hat in seinem Blogbeitrag sechs Vorzeigebeispiele für Lead Nurturing zusammengestellt.