Wir vergleichen das HubSpot CRM mit dem Salesforce CRM.
Wir überprüfen beide Plattform anhand folgender Kriterien:
- Allgemein
- Auszeichnungen
- Preise
- Integrationen
Allgemein
HubSpot CRM ist nicht nur unsere erste Wahl. Es bietet eine beeindruckende Kombination aus Kundenfreundlichkeit für Unternehmen mit einem knappen Budget und liefert gleichzeitig ein erstklassiges CRM mit wirklich grossartigen Funktionen. Da es keinen Cent kostet, ist das HubSpot CRM bei Freiberuflern und kleinen Unternehmen beliebt, da es aber Teil der HubSpot Inbound-Marketing-Suite ist, ist es auch ein leistungsstarkes Lead-Generierungs-Tool für grössere Unternehmen.
Das Salesforce CRM bietet unkomplizierten Funktionalitäten und gut integrierte Schnittstelle. Diese preisgekrönte Lösung von Salesforce dient als zentraler Knotenpunkt, der Lead-Management, Marketing-Automatisierung, Partner-Management und Vertriebsdaten-Management durchführt. Mit diesen Funktionen können Unternehmer und Vertriebsprofis ihre Produktivität steigern, datengestützte Strategien erstellen und die Lead-Konvertierung erhöhen. Die Plattform kann ausserdem mit zusätzlichen Tools aus den AppExchange Apps oder durch die Integration mit externen Geschäftslösungen wie Zendesk und FinancialForce ERP erweitert werden.
Auszeichnungen
Das HubSpot CRM wurde als "Best CRM Software" von Finances Online 2019 ausgezeichnet.
Das Salesforce CRM erhielt folgende Awards, die sich jedoch nicht direkt auf das CRM beziehen:
Folgende Bewertungen konnten wir im Netz finden:
| HubSpot CRM | Salesforce CRM | |
| User Satisfaction von Finances Online | 96% | 97% |
| Capterra Reviews | 4.5 von 5 | 4.4 von 5 |
Preise
Das HubSpot CRM ist als kostenlose Version erhältlich. Das Salesforce CRM kommt in verschiedenen Preispaketen und ist auf unterschiedliche Unternehmensgrössen zugeschnitten:
| Essentials | Lightning Professional | Enterprise | Lightning Unlimited |
| 25€ pro Benutzer/Monat | 75€ pro Benutzer/Monat | 150€ pro Benutzer/Monat | 300€ pro Benutzer/Monat |
Alle Varianten lassen sich vorab kostenlos testen.
Features
| Hubspot CRM | Salesforce CRM (abhängig von Paket) |
| Anpassen von Ansichten | Account- und Kontaktmanagement |
| Deal und Task Board | Opportunity-Verwaltung und -Bewertung |
| HubSpot Marketing-Synchronisierung | Lead-Verwaltung |
| Drag und Drop Kommunikator | Vertriebsdaten |
| E-Mail-Integration | Datei-Synchronisation |
| Telefon-Integration | Gemeinsame Nutzung von Dateien |
| Website-Integration | Vertriebsprognose |
| Anreicherung | Mobile Salesforce-App |
| Soziale Medien | Kontakt-Manager |
| Unternehmensdatenbank | Sichtbarkeit in Echtzeit |
| Website-Besucher | Drag-and-Drop-Oberfläche |
| E-Mail-Verbindungen | Dashboards |
| Sidekick-Anbindung | Visueller Arbeitsablauf |
| CRM-Details | Unterstützung mehrerer Währungen |
| Vorlagen, Nachverfolgung und Terminplanung | Inline-Bearbeitung |
| Lead-Zuweisung und -Weiterleitung | |
| Regelbasierte Lead-Bewertung | |
| Einstein-Lead-Bewertung | |
| Web-to-Lead-Erfassung | |
| Kampagnen-Management | |
| Duplikat-Blockierung | |
| Massen-E-Mail | |
| Salesforce Engage | |
| E-Mail-Vorlagen | |
| Kampagneneinfluss | |
| Einstein-Aktivitätserfassung | |
| Kalender | |
| Vertriebskonsolen-App | |
| Verwaltung von Unternehmensgebieten | |
| Opportunity-Splits | |
| Salesforce CPQ und Rechnungsstellung | |
| Verträge, Aufträge, Angebote, Produkte und Preisbücher | |
| Chatter, Dateien, Themen und Empfehlungen | |
| Case Management | |
| Lightning Bolt-Lösungen | |
| Partner-Communities | |
| Lead-Registrierung | |
| Rollen und Berechtigungen | |
| Prozess-Builder | |
| Lightning-Plattform | |
| Webdienste-API | |
| Google Apps-Integration | |
| Dateispeicher pro Benutzer | |
| Sandbox | |
| MuleSoft Anypoint-Plattform-Integration |
Integrationen
HubSpot hat das App Partner Program for einigen Jahren ins Leben gerufen, um die für ihre Kunden wichtigen Integrationen so einfach wie möglich zur Verfügung stellen zu können. Derzeit gibt es bereits über 500 verschiedene Integrationen, wie GoToWebinar, Salesforce, Zapier uvm.
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AppExchange von Salesforce ist der größte und umfangreichste CRM-App-Marktplatz und bietet eine Vielzahl von Optionen für unterschiedliche Anforderungen. AppExchange ist die schnelle und einfache Möglichkeit, Salesforce mit über 3.400 Apps und Integrationen zu erweitern.
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